Política de Entrega e Frete
Todas as compras feitas na Legut possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou Correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 48h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco através de boletos e pix.
O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.
Informações importantes Entrega
I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.
II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.
III. Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 48h úteis seguintes.
IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Legut na nossa central de atendimentos pelo telefone 51-98064-4028 ou e-mail contato@legut.com.br.
V. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.
VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Legut, basta acessar a aba "Acompanhar meu pedido", onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.
Informações importantes Frete
I. Valor Frete: Caso no dia em que você venha a comprar um produto no nosso site,e não tenha nenhuma promoção de frete grátis ou frete de valor fixo ativas,ao colocar o seu cep para concluir a compra será calculado o valor e as opções de frete que estão disponiveis para sua região,ao qual o valor será somado junto com seu pedido.
II. Promoção Frete Gratis: Não são todos os meses que fizemos promoções de frete gratis,e nem sempre conseguimos colocar para todas as regiões por isso sempre que esta acontecendo essa promoção deixamos essa informação bem visivel nos nossos banners de entrada do site para que o cliente consiga ver com clareza.E caso o dia que você venha comprar e tenha promoção de frete grátis ativa sua compra precisará cumprir alguns requisitos....
- SER DO ESTADO QUE ESTA ATIVA A PROMOÇÃO;
- SEU PEDIDO ATINGIR O VALOR NECESSÁRIO PARA GANHAR O FRETE GRÁTIS;
- SEMPRE IMPORTANTE SE FICOU NA DÚVIDA SE SUA REGIÃO SE ENCAIXA OU NÃO NA PROMOÇÃO NOS CHAME NO WHATS 51-98064-4028 OU POR EMAIL contato@legut.com.br QUE LHE AUXILIAMOS E TIRAMOS TODAS AS SUAS DÚVIDAS;
III. Promoção Frete Fixo: O que significa essa promção?Em alguns determinados meses do ano conseguimos fazer uma promoção de frete fixo para baratear o custo de frete para nossos clientes,que seria um valor bem abaixo do valor real que daria para a sua região aonde cobramos apenas uma taxa(que sempre fica bem visivel e explicado logo na entrada nos banners do nosso site)do frete do cliente e a Legut arca com o restante do valor,EXEMPLO:PARA SÃO PAULO CAPITAL O FRETE DARIA R$18,90 NUMA PROMOÇÃO DE FRETE FIXO A 9,90 POR EXEMPLO O CLIENTE PAGARIA SOMENTE OS 9,90 E A LEGUT ARCARIA COM O RESTANTE DO VALOR.